け-12 ケーススタディで学ぶ 報連相の基本 本編:98分
自立した社員が育つ ! 助け合い、協力し合う職場風土をつくる! 形だけのビジネスマナーではなく、仕事の現場で役立つ「真・報連相」の基本的な考え方をケーススタディでわかりやすく紹介。 【基本編】 ●[解説]報連相とは何か/「真・報連相」のポイント ●《報告(1)》何のためのホウレンソウか ●《報告(2)》ピンチになった秋山君 ●《連絡(1)》メールで連絡しておいたはずが… ●《連絡(2)》人数が合わない ●《相談》わかりにくい相談・わかりやすい相談 【実践編】 ●《報告(1)》飛び越し指示があったとき ●《報告(2)》相手の○○にこたえる ●《連絡》カルテを早く! ●《相談》小さなウソがトラブルに! 【上司編】 ●[解説]上司のための報連相/「情報によるマネジメント」 ●《ケーススタディ》アメリカでの5S活動 ●《ケーススタディ》上司によって職場が変わる?! ●《ケーススタディ》あなたが総務課長だったら…